Standardiser ou non ? Le dilemme Lean
La standardisation est un pilier de la méthode Lean. Elle garantit la répétabilité des processus, améliore la qualité et réduit les gaspillages. Mais faut-il standardiser tous les processus ? Loin de là ! Cet article vous aidera à comprendre quand la standardisation est un atout et quand elle peut être un frein.
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Les avantages de la standardisation
- Cohérence : Les standards assurent une exécution uniforme des tâches, réduisant les variations et les erreurs.
- Efficacité : En optimisant les processus, la standardisation améliore la productivité.
- Qualité : Elle contribue à maintenir un niveau de qualité élevé en définissant des critères clairs.
- Formation : Les standards facilitent la formation des nouveaux employés.
Quand standardiser ?
- Tâches répétitives : Les processus effectués fréquemment sont de bons candidats à la standardisation.
- Processus critiques : Les étapes clés pour la qualité ou la sécurité doivent être standardisées.
- Goulots d’étranglement : Standardiser les processus les plus lents permet d’améliorer le flux global.
Quand éviter la standardisation ?
- Tâches créatives : La standardisation peut étouffer l’innovation et la créativité.
- Tâches peu fréquentes : Créer un standard pour une tâche rare peut être un investissement en temps inutile.
- Environnements changeants : Dans des contextes dynamiques, une standardisation excessive peut être un frein à l’adaptation.
Trouver le juste équilibre
La clé est de trouver un équilibre entre flexibilité et standardisation. Voici quelques conseils :
Se concentrer sur l’essentiel : Identifier les éléments clés à standardiser.
- Accepter la variabilité : Tenir compte des variations possibles dans les entrées et les sorties.
- Mettre à jour régulièrement : Les standards doivent évoluer avec les processus.
- Impliquer les équipes : Les collaborateurs doivent participer à la création et à l’amélioration des standards.
On retiendra:
La standardisation améliore la cohérence, l’efficacité et la qualité.
- Elle n’est pas adaptée à toutes les situations, notamment les tâches créatives ou peu fréquentes.
- L’équilibre entre flexibilité et standardisation est essentiel.
- Les standards doivent être régulièrement revus et mis à jour.
J.Keire
theos.fr
